Intrebari frecvente


Ce este ClickMed?

ClickMed isi propune simplificarea si facilitarea acesului dumneavoastra la medic.

Pentru pacienti, Clickmed este aplicatia care furnizeaza informatia necesara privind programul medicilor si va asista prin mijloacele de comunicare, mail si SMS, pentru a va reaminti cand trebuie sa ajungeti la medic.

Puteti face programare la medicul dorit, direct din aplicatie 24 de ore pe zi, 7 zile din 7 cu doar cateva click-uri.

Suntem aici pentru dumneavoastra, si va rugam sa ne contactati, daca aveti nevoie de mai multe informatii.

Serviciul oferit de Clickmed este gratuit?

Da! Serviciul oferit de Clickmed este gratuit.

Tot ce trebuie sa faceti este sa efectuati o programare si sa va prezentati la data stabilita la medic.

Va rugam sa ne contactati, daca aveti nevoie de mai multe informatii.

Cum va inregistrati pe ClickMed?

Pentru a putea efectua programari este necesar sa va creati un cont pe platforma Clickmed.

Accesati formularul de creare cont , urmariti pasii si in cateva secunde contul dumneavoastra va fi creat.

Va rugam sa ne contactati, daca aveti nevoie de mai multe informatii.

Clickmed asigura protectia datelor mele personale?

Da, cu siguranta!

Suntem un site medical si avem responsabilitatea de a proteja datele personale ale utilizatorilor nostri.

La realizarea contului si primei programari, Clickmed va informeaza ca datele personale sunt procesate si protejate. Va recomandam sa cititi informatiile disponibile in Politica de confidentialitate si cea de Termeni si conditii de utilizare.

Va rugam sa ne contactati, daca aveti nevoie de mai multe informatii.

Sunt clinica/medic. Cum ma pot inregistra in sistemul Clickmed?

Daca sunteti medic sau reprezentati un operator si doriti sa va inscrieti in sistemul Clickmed, va invitam sa completati formularul de inscriere si va vom contacta in cel mai scurt timp in vederea stabilirii detaliilor colaborarii noastre.

Cum caut programul disponibil al medicilor?

Alegeti specialitatea, serviciul medical dorit, selectati ziua si intervalul orar disponibil al medicului pentru programare.

Cum caut un medic?

In acest moment, puteti cauta un informatiile despre medicul dorit in pagina Medici pe specialitati.

Cum pot afla preturile serviciilor furnizate de medic?

Puteti afla pretul practicat de medic dupa ce ati efectuat o cautare si ati selectat medicul dorit. In functie de politica clinicii/medicului puteti accesa discount-uri pentru programarea prin sistemul Clickmed, precum si la plata in avans a programarii.

Cum pot face o programare?

Este foarte simplu si rapid!

Pentru efectuarea unei programari trebuie sa urmati urmatorii pasi:

  • Selectati localitatea, specialitatea, serviciul medical si ziua in care doriti sa va programati.
  • Selectati medicul si intervalul de programare potrivit pentru dumneavoastra.
  • Autentificati-va sau creati un cont nou.
  • Confirmati datele contului si programarea.
  • Veti primi un email de confirmare si un SMS de reamintire inaintea zilei in care aveti programarea.

 

In urma programarii prin intermediul Clickmed, programarea este confirmata?

Desigur! Dupa realizarea si confirmarea programarii in sistemul ClickMed, operatorul medical este informat automat si programarea este rezervata in sistemul informatic al acestuia.

Suplimentar, operatorul medical este informat prin SMS si email la fiecare programare efectuata in Clickmed.

Clickmed va transmite catre dumneavoastra confirmare prin email si SMS si nu este necesara confirmarea programarii cu operatorul medical.

Nu am primit nici-un email de confirmare, ce pot face?

Va rugam sa verificari sectiunea de SPAM a contului dumneavoastra de email.

De asemenea puteti verifica istoricul programarilor din contul dumneavoastra, sectiunea Programarile mele.

Daca totusi nu identificati programarea efectuata, va rugam sa ne contactati.

 

Cum pot accesa programarile efectuate?

In contul dumneavoastra exista sectiunea "Programarile Mele" .

Aici puteti vedea programarile active si istoricul dumneavoastra de programare.

Exista posibilitatea ca pentru anumite programari efectuate sa fie necesara plata in avans a serviciilor medicale rezervate.

Cum pot anula o programare?

Pentru a anula o programare va rugam accesati sectiunea "Programarile Mele" din contul dumneavoastra.

Veti vedea programarile active si aveti posibilitatea de anulare.

Anularea programarii va fi comunicata in mod automat in sistemul informatic al operatorului medical.

Plata online pentru programari Clickmed

Clickmed va pune la dispozitie un sistem de plata securizat pentru efectuarea platilor online.

Operatorul de servicii medicale poate stabili discount-uri pentru plata in avans a programarilor efectuate prin sistemul nostru.

De asemenea, operatorul poate solicita plata in avans a serviciilor medicale pentru confirmarea programarii.

Informare privind politica de cookie
ClickMed foloseste fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta de navigare. Protectia datelor dumneavoastra este importanta pentru noi si va oferim posibilitatea de a personaliza modulele cookie pe care le doriti din pagina de setari. De asemenea, va invitam sa alocati timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmati acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie.
ClickMed foloseste fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati navigarea. Protectia datelor este importanta pentru noi si va oferim posibilitatea de a personaliza modulele cookie pe care le doriti din pagina de setari. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmati acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie.

Setari